• 高齢者本人やご家族から、医療、介護、福祉のことなど生活全般に関する各種相談を受けて適切なサービスや対応を一緒に考えていきます。
• 介護保険の申請手続きや内容説明、認定申請に必要な書類の手伝いも行います。
• 漠然とした不安にも、現状をしっかりと聞き、「相談してよかった」と安心してもらえるように、一人一人に合わせた解決方法を提案します。

• 物忘れが多くなり心配、病院で診てもらったほうが良いの？
• 近所の人が虐待を受けているかもしれない・・・どうすれば良いの？
• 車椅子を借りたいけどどうすれば良いの？　など

• どなたでも無料で相談できます。専任の医療、福祉の専門職員がみなさんの相談をお受けします。相談や質問内容は守秘義務があり安心してご相談ください。
• 高齢者本人からだけでなく、家族、近隣に住む人からも相談を受け付けています。
• 電話、訪問、来所など様々な形で相談に対応しています。

• 高齢者の皆さんへの直接的な支援のほかに、地域のケアマネジャーが円滑に仕事ができるよう、医療機関やボランティアなどの関係機関との連携や協力体制をつくり、皆さんが暮らしやすい地域づくりを目指しています。
• 地域包括支援センターでは介護予防に関する情報提供をはじめ、地域の実情に合わせて介護予防教室の立ち上げなどを支援しています。

※地域住民や企業などいろいろな方を対象に、介護保険や認知症についてなど、講義や勉強会も開催しています。